r77 App ব্যবহার শর্তাবলি

r77 ব্যবহার শর্তাবলি কেন পড়বেন?

শর্ত না পড়ে এগোনো ঝামেলা ডাকে

r77 App চালানোর আগে 4টি জিনিস জানা দরকার 2014 থেকে চলা এই সেবায় নিয়মগুলো কাগজে নয়, কাজে দেখা যায়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী আগে r77 Login দেখে নেন তারপর অ্যাপে ঢুকে শর্ত আর প্রোফাইল মিলিয়ে নেন

দায়সীমা আর ব্যবহারকারী চুক্তি কী বলে?

সব দায় এক জায়গায় রাখা হয় না

r77-এর ব্যবহারকারী চুক্তিতে স্পষ্ট বলা থাকে, অ্যাপের বাইরে করা ভুলের দায় ব্যবহারকারীর যদি কেউ ভুল তথ্য দেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই থেমে যেতে পারে

এখানে 3টি বিষয় মনে রাখা জরুরি নিয়ম ভাঙলে অ্যাক্সেস সাময়িক বন্ধ হতে পারে, আর প্রয়োজন হলে সাপোর্ট দল নোটিশ দেয়

• অ্যাকাউন্ট তথ্য সঠিক রাখতে হবে
• অন্যের ডিভাইসে সাইন-ইন করলে বের হয়ে যেতে হবে
• শেয়ার করা নেটওয়ার্কে সতর্ক থাকুন

সার্ভিস শর্ত আর অ্যাক্সেস কতটা স্থির?

99.2% আপটাইম খারাপ না, তাই তো?

অনেক সাইট বড় কথা বলে, পরে সার্ভারই খোলে না r77 App-এ 213K+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর চাপ সামলাতে সেবার স্থিতি নজরে রাখা হয়

২২টি দেশে সেবা থাকলেও Bangladesh-এ স্থানীয় ব্যবহারের ধরন আলাদা Dhaka-র ব্যবহারকারীরা প্রায়ই দ্রুত লগইনের জন্য r77 Download পেজ দেখে নেন

অপ্রত্যাশিত বন্ধ হলে কী হয়?

বিদ্যুৎ, নেট, বা সার্ভারসবই ধরতে হয়

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যা হলে সার্ভিস দেরি হতে পারে এমন সময় অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত নিরাপদই থাকে, কিন্তু কিছু ফিচার সাময়িক থেমে যেতে পারে

এখানে bKash, Nagad, Rocket-ভিত্তিক লেনদেনও দেরি হলে আলাদা যাচাই লাগে তাই অস্থির সময়ে দুইবার দেখে নিন, তারপরই এগোন

সহায়তা পেজ দেখুন

ক্ষতিপূরণ আর দায়ভার কীভাবে কাজ করে?

ভুল যদি ব্যবহারকারীর হয়, দায়ও সেখানেই যায়

অন্যের তথ্য ব্যবহার, অননুমোদিত শেয়ার, বা নীতিভঙ্গ থেকে যে সমস্যা হয়, r77 সেগুলোর জন্য নিজে দায় নেয় না এই অংশটাই অনেকেই এড়িয়ে যান, পরে ঝামেলা বাড়ে

যদি সন্দেহ থাকে, আগে দায়িত্বশীল ব্যবহার টিপস পড়ুন এতে 2 মিনিটের মধ্যেই বুঝে যাবেন কোন কাজটা নিরাপদ, আর কোনটা নয়

বাংলাদেশি পেমেন্ট ব্যবহার করলে কী মানতে হবে?

শুধু স্থানীয় নিয়ম মেনে চলুন

bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালালে নাম, নম্বর, আর লেনদেন তথ্য মিলিয়ে নেওয়া জরুরি ভুল তথ্য দিলে নিরাপত্তা যাচাই 1 ধাপ বেশি সময় নেয়

• প্রোফাইলের নাম আর মোবাইল নম্বর মিলিয়ে নিন
• Dhaka বা অন্য শহরের তথ্য ভুল দেবেন না
• একই নম্বর একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করবেন না

প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন?

সরাসরি সাপোর্টে লিখুন

নীতির কোনো লাইন অস্পষ্ট লাগলে r77 Contact পেজে যান নতুন ব্যবহারকারীরা অনেক সময় r77 Register দেখে আগে অ্যাকাউন্ট খুলে, পরে শর্ত মিলিয়ে নেন

শেষ কথা একটাই: r77 App ব্যবহার করলে শর্তগুলো মেনে চলুন, আর সমস্যা হলে দ্রুত সাহায্য নিন